上海騰菲自動(dòng)化設(shè)備有限公司，專注于自動(dòng)標(biāo)識(shí)！身為國(guó)內(nèi)標(biāo)識(shí)領(lǐng)域的領(lǐng)先公司， 上海騰菲多年來，致力于為建材、醫(yī)藥、食品飲料、日用百貨以及數(shù)碼印刷等行業(yè)的客戶提供基于噴墨、激光、熱轉(zhuǎn)印以及設(shè)備配套自動(dòng)化等技術(shù)的全方位標(biāo)識(shí)解決方案。目前公司系列產(chǎn)品已在如：寶鋼、威圖、鞍鋼、吳中制藥、泰柯棕化、頂新集團(tuán)、威獅集團(tuán)等等知名公司建立起了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。騰菲公司憑借穩(wěn)定可靠的性能、人性化環(huán)保設(shè)計(jì)、精美準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí)技術(shù)、全面的產(chǎn)品追蹤追溯能力及專業(yè)高效的服務(wù)水準(zhǔn)，時(shí)刻為您實(shí)現(xiàn)更多可能，創(chuàng)造更多價(jià)值售后服務(wù)

1、服務(wù)原則

讓客戶買得放心開心 

2、服務(wù)承諾

a.我司負(fù)責(zé)設(shè)備的終端調(diào)試工作，在設(shè)備安裝、調(diào)試期間對(duì)客戶技術(shù)人員和操作工作免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)，直至客戶工作人員全部掌握運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù)、并能達(dá)到正確檢修、維護(hù)、排除一般故障水平為止。

b.為了保證設(shè)備的可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，可以在需方配合下培訓(xùn)3--5名操作人員。

c.設(shè)備調(diào)試合格后，雙方在調(diào)試報(bào)告上簽字確認(rèn)后，免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)一年，我司負(fù)責(zé)所有故障的排查及更換件處理。

d.我司會(huì)在售后人員服務(wù)完畢離開前進(jìn)行有關(guān)于顧客滿意度調(diào)查，已確保現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的結(jié)果及顧客的滿意情況。

e.我司設(shè)有專業(yè)的技術(shù)支持人員，用以滿足客戶的技術(shù)咨詢或故障報(bào)修。我司開通了電話支持、傳真支持、郵件支持、qq支持等多渠道服務(wù)，用Zui適合客戶的方式和Zui快的速度為客戶解決問題，如果不能解決，我司會(huì)安排服務(wù)人員在接到指示的24小時(shí)內(nèi)前往現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

f.在質(zhì)保期后，我司負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修、終身免費(fèi)技術(shù)支持。我司配件貨源充足，質(zhì)量可靠，供應(yīng)及時(shí)。

g.我們只向用戶收取低廉的成本費(fèi)，用以確?？蛻舻睦娴玫絑ui大限度的保證。